スタッフブログ
夏期研修
2013年09月04日（水）
こんにちは。あっぷる本部介護ステーションの小笠原です。
９月に入りましたが、残暑がまだまだ厳しいですね。引き続き熱中症と食中毒にはお気をつけ下さい。
あっぷるでは、毎年夏期研修を全職員に対して行っております。
今年の研修会では認知症ケアについての講義やクレーム対応についてグループ討論、また普段の業務をロールプレイングで再現して良い点と改善点を話し合いました。
あっぷるでは、お客様のニーズに添った心地よいサービスを提供させて頂くため、このような研修を通してあっぷる職員全体のレベルアップを図っています。
研修で得たものを業務に活かし、お客様に満足していただけるよう精進していきたいと思います。
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