お客様の声アンケート集計結果

あっぷるでは、サービス向上を図ることを目的としてお客様・ご家族に向けてアンケートを実施させていただきました。
お寄せいただいた貴重なご意見、ご要望を取りまとめましたのでお知らせいたします。

お客様の声

グループホーム

共同生活をしながら自立を支援


広畑 N様 83歳

(娘様より)入所後も、好きな将棋を職員やボランティアの方々の支援で続けることができ、本当にありがたいです。

姫路 T様 80歳

穏やかに過ごせてうれしいです。身体を動かすことも増えて夜もゆっくり眠れてます。

みつ S様 70歳

(ご主人様より)施設を利用する一年ぐらい前より、本人の表情がとても明るくなり、気持ちも落ち着いてきているのがよくわかります。

加古川 M様 85歳

(長女様より)以前の施設より、楽しく過ごしているようで安心して任せることができます。母も会うたびに笑っていてくれるので安心です。

播磨 S様 82歳

(長男様より)ベッド上での入院生活を送っていましたが、入所後は歩行器使用し安定して歩行することができ、よかったです。

アンケート集計結果一覧

アンケートの集計結果を、PDFファイルにまとめています。

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。 https://get.adobe.com/jp/reader/

デイサービス

食事・入浴などの日帰りサービス


姫路 M様 80歳

リハビリや機械を使って運動をするようになってから、家でのちょっとした動作が楽になっているのを日々感じています。

龍野 T様 87歳

自宅で一人寂しく過ごしていましたが、デイに通い始めて仲間が出来、色々な行事やレクに参加でき楽しみができました。

加古川 N様 85歳

近隣に知人など、少なく出歩くことも減ってきていたので、毎週あっぷるに通い皆さんと過ごせる時間が楽しみです。

明石西 E様 72歳

閉じこもりがちな生活でしたが、デイサービスに通い出してお友達ができ、今ではカラオケや外出行事を楽しみに通っています。

明石 M様 93歳

しんどいなと思っても、あっぷるのみんなに会いたいから頑張れます。ここに来たら1日本当に楽しいです。

尾上 A様 83歳

当初は、歩行が不安定でしたが、リハビリをしてしっかり歩けるようになりました。新しいお友達もでき、毎週ここに来るのが楽しみです。

飾磨 F様 70歳

家の中でも転倒をしていましたが、リハビリをする様になって躓きが減りました。行った日は夜もぐっすり寝れるので頑張って続けたいです。

アンケート集計結果一覧

アンケートの集計結果を、PDFファイルにまとめています。

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。 https://get.adobe.com/jp/reader/

居宅介護支援事業所

居宅介護支援

介護保険の申請代行やケアプランの作成


姫路 T様 78歳

介護保険のことが分からなかったけど、いろんなサービスを提案してもらい、これなら家でも過ごせそうと思いました。

龍野 K様 80歳

わからない事が多いけど色々と相談にのってもらえて心強いです。

加古川 F様 76歳

介護保険の仕組みが全くわかりませんでしたが、親切、丁寧に教えてくださり、本当にありがたく思いました。

明石 Y様 88歳

(長男様より)いろいろなサービスがあることを知り、今後は一人で抱え込まなくてもよいと安心できた。

アンケート集計結果一覧

アンケートの集計結果を、PDFファイルにまとめています。

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。 https://get.adobe.com/jp/reader/

小規模多機能居宅介護

小規模多機能居宅介護

通い・訪問・泊まりなどの複合サービス


広畑 S様 84歳

家族が急用で自宅に帰れない時に、通いの時間を延長してもらえるので安心して利用させてもらっています。

みつ H様 80歳

独り暮らしで足が悪く、掃除やゴミ出しに困っていましたが、訪問にきてくれるので助かっています。

加古川 M様 82歳

急な宿泊からの利用でしたが、今ではすっかり慣れて、通いを中心に利用しています、行く日が楽しみです。

アンケート集計結果一覧

アンケートの集計結果を、PDFファイルにまとめています。

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。 https://get.adobe.com/jp/reader/

介護付有料老人ホーム

介護付有料老人ホーム

充実の設備とサービスで安心して暮らす


姫路 O様 91歳

入所間もない時は不安でいっぱいでしたが、皆さん良くして下さり楽しく過ごせて感謝しています。

アンケート集計結果一覧

アンケートの集計結果を、PDFファイルにまとめています。

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。 https://get.adobe.com/jp/reader/

訪問介護

訪問介護

食事や排泄など日常生活の手助け


姫 路 S様 70歳

買い物でヘルパーさんに来てもらっているが、病気を理解してくれ小さな心遣いまでしてもらい、ヘルパー訪問が楽しみになった。

広畑 I様 72歳

1年半ぶりに自宅に戻るにあたり、トイレや着替えなど身の回りの事が心配でしたが、ヘルパーさんが毎朝来てくれるので、安心しています。

龍野 N様 79歳

一人暮らしで話す機会がない暮らしをしていましたが、定期的にヘルパーさんが来て下さる事で生活が明るくなりました。

加古川 O様 80歳

いつも一人で話す機会がなく、ヘルパー訪問の入浴介助の日が待ちどおしいです。

明石西 S様 90歳

屈む事が難しいので、屈む掃除をしてくれて本当に有難い。とても助かっています。

明石 F様 69歳

腰が急に悪くなり、思うように動けず困っていましたが、買い物に行ってもらい生活に必要なものを買ってきてもらえて助かっています。

アンケート集計結果一覧

アンケートの集計結果を、PDFファイルにまとめています。

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。 https://get.adobe.com/jp/reader/

訪問入浴介護

訪問入浴介護

移動入浴者による入浴の介助


姫路 N様 88歳

母はお風呂が好きだったので、畳の上で入浴できるようになって助かってます。

アンケート集計結果一覧

アンケートの集計結果を、PDFファイルにまとめています。

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。 https://get.adobe.com/jp/reader/

レンタル

レンタル

福祉用具レンタル・販売


姫路 N様 70歳

介護用ベッドはもっと歳をとってからと思っていましたが、使ってみると立上りが楽になり、家族への負担も減り良かったです。

龍野 K様 71歳

勝手口に手すりを設置してもらったおかげで段差を乗り越えることが楽になり、外出することに対して前向きになることが出来ました。

加古川 T様 89歳

車椅子で移動が出来ることが多くなったので大変助かっています。

明石 A様 69歳

こんなにも生活が大変になるとは思わなかった。そんな時に、直ぐに対応してくれた事で在宅生活を続ける事ができた。大変嬉しい。

アンケート集計結果一覧

アンケートの集計結果を、PDFファイルにまとめています。

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。 https://get.adobe.com/jp/reader/

コンテンツ 8
コンテンツ 9