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ご利用者様・ご家族様の声

あっぷるでは、サービス向上を図ることを
目的として
お客様・ご家族に向けて
アンケートを実施させていただきました。
お寄せいただいた貴重なご意見、ご要望を
取りまとめましたのでお知らせいたします。

グループホーム

ご利用者様・ご家族様の声

■ ご利用の事業所:広畑

(娘様より)入所後も、好きな将棋を職員やボランティアの方々の支援で続けることができ、本当にありがたいです。

N様 83歳

■ ご利用の事業所:姫路

穏やかに過ごせてうれしいです。身体を動かすことも増えて夜もゆっくり眠れてます。

T様 80歳

■ ご利用の事業所:みつ

(ご主人様より)施設を利用する一年ぐらい前より、本人の表情がとても明るくなり、気持ちも落ち着いてきているのがよくわかります。

S様 70歳

■ ご利用の事業所:加古川

(長女様より)以前の施設より、楽しく過ごしているようで安心して任せることができます。母も会うたびに笑っていてくれるので安心です。

M様 85歳

■ ご利用の事業所:播磨

(長男様より)ベッド上での入院生活を送っていましたが、入所後は歩行器使用し安定して歩行することができ、よかったです。

S様 82歳

アンケート集計結果一覧

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グループホーム

デイサービス・ヘルスポート

ご利用者様・ご家族様の声

■ ご利用の事業所:姫路

リハビリや機械を使って運動をするようになってから、家でのちょっとした動作が楽になっているのを日々感じています。

M様 80歳

■ ご利用の事業所:龍野

自宅で一人寂しく過ごしていましたが、デイに通い始めて仲間が出来、色々な行事やレクに参加でき楽しみができました。

T様 87歳

■ ご利用の事業所:加古川

近隣に知人など、少なく出歩くことも減ってきていたので、毎週あっぷるに通い皆さんと過ごせる時間が楽しみです。

N様 85歳

■ ご利用の事業所:明石西

閉じこもりがちな生活でしたが、デイサービスに通い出してお友達ができ、今ではカラオケや外出行事を楽しみに通っています。

E様 72歳

■ ご利用の事業所:明石

しんどいなと思っても、あっぷるのみんなに会いたいから頑張れます。ここに来たら1日本当に楽しいです。

M様 93歳

■ ご利用の事業所:尾上

当初は、歩行が不安定でしたが、リハビリをしてしっかり歩けるようになりました。新しいお友達もでき、毎週ここに来るのが楽しみです。

A様 83歳

■ ご利用の事業所:飾磨

家の中でも転倒をしていましたが、リハビリをする様になって躓きが減りました。行った日は夜もぐっすり寝れるので頑張って続けたいです。

F様 70歳

アンケート集計結果一覧

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デイサービス・ヘルスポート

居宅介護支援

居宅介護支援

ご利用者様・ご家族様の声

■ ご利用の事業所:姫路

介護保険のことが分からなかったけど、いろんなサービスを提案してもらい、これなら家でも過ごせそうと思いました。

T様 78歳

■ ご利用の事業所:龍野

わからない事が多いけど色々と相談にのってもらえて心強いです。

K様 80歳

■ ご利用の事業所:加古川

介護保険の仕組みが全くわかりませんでしたが、親切、丁寧に教えてくださり、本当にありがたく思いました。

F様 76歳

■ ご利用の事業所:明石

(長男様より)いろいろなサービスがあることを知り、今後は一人で抱え込まなくてもよいと安心できた。

Y様 88歳

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居宅介護支援

小規模多機能居宅介護

小規模多機能居宅介護

ご利用者様・ご家族様の声

■ ご利用の事業所:広畑

家族が急用で自宅に帰れない時に、通いの時間を延長してもらえるので安心して利用させてもらっています。

S様 84歳

■ ご利用の事業所:みつ

独り暮らしで足が悪く、掃除やゴミ出しに困っていましたが、訪問にきてくれるので助かっています。

H様 80歳

■ ご利用の事業所:加古川

急な宿泊からの利用でしたが、今ではすっかり慣れて、通いを中心に利用しています、行く日が楽しみです。

M様 82歳

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小規模多機能居宅介護

介護付有料老人ホーム

介護付有料老人ホーム

ご利用者様・ご家族様の声

■ ご利用の事業所:姫路

入所間もない時は不安でいっぱいでしたが、皆さん良くして下さり楽しく過ごせて感謝しています。

O様 91歳

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介護付有料老人ホーム

訪問介護

訪問介護

ご利用者様・ご家族様の声

■ ご利用の事業所:姫 路

買い物でヘルパーさんに来てもらっているが、病気を理解してくれ小さな心遣いまでしてもらい、ヘルパー訪問が楽しみになった。

S様 70歳

■ ご利用の事業所:広畑

1年半ぶりに自宅に戻るにあたり、トイレや着替えなど身の回りの事が心配でしたが、ヘルパーさんが毎朝来てくれるので、安心しています。

I様 72歳

■ ご利用の事業所:龍野

一人暮らしで話す機会がない暮らしをしていましたが、定期的にヘルパーさんが来て下さる事で生活が明るくなりました。

N様 79歳

■ ご利用の事業所:加古川

いつも一人で話す機会がなく、ヘルパー訪問の入浴介助の日が待ちどおしいです。

O様 80歳

■ ご利用の事業所:明石西

屈む事が難しいので、屈む掃除をしてくれて本当に有難い。とても助かっています。

S様 90歳

■ ご利用の事業所:明石

腰が急に悪くなり、思うように動けず困っていましたが、買い物に行ってもらい生活に必要なものを買ってきてもらえて助かっています。

F様 69歳

アンケート集計結果一覧

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あっぷる訪問介護

訪問入浴介護

訪問入浴介護

ご利用者様・ご家族様の声

■ ご利用の事業所:姫路

母はお風呂が好きだったので、畳の上で入浴できるようになって助かってます。

N様 88歳

アンケート集計結果一覧

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あっぷる訪問入浴介護

福祉用具レンタル・販売

福祉用具レンタル・販売

ご利用者様・ご家族様の声

■ ご利用の事業所:姫路

介護用ベッドはもっと歳をとってからと思っていましたが、使ってみると立上りが楽になり、家族への負担も減り良かったです。

N様 70歳

■ ご利用の事業所:龍野

勝手口に手すりを設置してもらったおかげで段差を乗り越えることが楽になり、外出することに対して前向きになることが出来ました。

K様 71歳

■ ご利用の事業所:加古川

車椅子で移動が出来ることが多くなったので大変助かっています。

T様 89歳

■ ご利用の事業所:明石

こんなにも生活が大変になるとは思わなかった。そんな時に、直ぐに対応してくれた事で在宅生活を続ける事ができた。大変嬉しい。

A様 69歳

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